Acerca de la Empresa
El Hyatt Regency Orlando es un hotel de lujo icónico situado en el corazón de International Drive. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Como parte de la familia Hyatt, nos dedicamos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo donde nuestros colegas puedan crecer y prosperar.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Valet o Encargado de Guardarropa entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una pasión por el servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Serás la primera y la última impresión que nuestros huéspedes tendrán de nuestro hotel, por lo que una actitud profesional y amable es esencial.
Responsabilidades Clave
- Recibir y saludar cordialmente a los huéspedes al llegar y salir.
- Estacionar y recuperar vehículos de manera segura y eficiente.
- Ayudar a los huéspedes con el equipaje y las indicaciones.
- Gestionar el guardarropa, recibiendo y entregando artículos de manera organizada y segura.
- Mantener el área de entrada del hotel limpia y ordenada.
- Responder a las preguntas de los huéspedes sobre el hotel y el área local.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección.
Habilidades Requeridas
- Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.
- Capacidad para conducir vehículos automáticos y manuales.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
- Capacidad para trabajar de pie y realizar movimientos físicos repetitivos (levantar equipaje, correr).
- Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa como valet, encargado de guardarropa o en un puesto similar en hostelería.
- Conocimiento básico de varios idiomas (inglés y español preferible).
- Conocimiento de las atracciones locales de Orlando.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo y propinas.
- Seguro médico, dental y de visión.
- Planes de jubilación 401(k) con contribuciones de la empresa.
- Descuentos en estancias en hoteles Hyatt en todo el mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Comidas gratuitas durante el turno de trabajo.
- Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración.