Acerca de la Empresa
FirstService Residential es el líder en administración de comunidades residenciales en América del Norte, brindando un servicio excepcional y soluciones personalizadas a más de 8,500 asociaciones de propietarios. Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de los residentes y a proteger el valor de sus propiedades. Nuestra misión es hacer una diferencia, todos los días.
Descripción del Trabajo
FirstService Residential está buscando un Conserje dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo en Mississauga. Esta posición es crucial para mantener un entorno seguro, limpio y funcional para los residentes y visitantes de la propiedad. El Conserje será la primera línea de contacto para muchas consultas y necesidades, requiriendo excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud proactiva. Si eres una persona organizada, atenta y con ganas de contribuir a una comunidad vibrante, te invitamos a postularte.
Responsabilidades Clave
- Recibir y asistir a residentes y visitantes con profesionalismo y cortesía.
- Monitorear la seguridad de las instalaciones, controlando el acceso y reportando cualquier actividad sospechosa.
- Recibir y distribuir correspondencia, paquetes y entregas a los residentes.
- Realizar rondas de inspección regulares de la propiedad para identificar y reportar problemas de mantenimiento, seguridad o limpieza.
- Asistir en la gestión de reservas de áreas comunes y eventos.
- Coordinar y supervisar a los contratistas y proveedores de servicios en la propiedad.
- Mantener el orden y la limpieza básica de las áreas comunes, como la entrada, el vestíbulo y los pasillos.
- Manejar y resolver quejas o solicitudes de los residentes de manera eficiente y amistosa.
- Actuar como punto de contacto en situaciones de emergencia, siguiendo los protocolos establecidos.
Habilidades Requeridas
- Experiencia comprobada en roles de servicio al cliente o de conserjería.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y oral en español e inglés.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Fuerte sentido de responsabilidad y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Conocimientos básicos de informática para el registro de visitantes y paquetes.
Cualificaciones Preferidas
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Certificación en primeros auxilios y RCP.
- Experiencia previa en el sector de la administración de propiedades o residencial.
- Conocimiento de sistemas de seguridad y vigilancia.
Ventajas y Beneficios
- Paquete integral de beneficios (salud, dental, visión).
- Plan de jubilación con contribución de la empresa.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Días de vacaciones y personales pagados.